Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Los perfumes son 100% originales?
Sí. Todos nuestros perfumes son auténticos, de casas reconocidas como Lattafa, Emper, Armaf, Rasasi y Afnan. No vendemos réplicas ni imitaciones.
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Procesamos tu pedido en 1 a 2 días hábiles y el envío por USPS tarda típicamente de 3 a 5 días hábiles. Recibirás un número de rastreo por correo electrónico.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu dirección. Lo verás antes de pagar, sin sorpresas.
¿Hacen envíos fuera de Estados Unidos?
Por ahora solo hacemos envíos dentro de Estados Unidos.
¿Puedo devolver un perfume si no me gusta el aroma?
Por higiene y por la naturaleza del producto, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o preferencia de aroma. Sí aceptamos devoluciones si el producto llega dañado, defectuoso o es diferente al solicitado, dentro de los 15 días posteriores a la entrega.
No sé qué perfume elegir. ¿Me ayudan?
¡Claro! Escríbenos por WhatsApp al +1 (786) 405-7985, cuéntanos qué aromas te gustan (dulces, florales, frescos o intensos) y te recomendamos opciones.
¿Los precios incluyen impuestos?
Los precios mostrados no incluyen impuestos, que se calculan al finalizar la compra según tu estado.
¿Cómo sé que mi pago es seguro?
Nuestra tienda usa el sistema de pago seguro de Shopify, con cifrado de nivel bancario. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.